Criteri 1. Política i objectius de qualitat

Directrius:

Per al desenvolupament d’aquest criteri, el SAIQ hauria de:

  1. Establir mecanismes per definir, aprovar i revisar de manera periòdica la seva política i objectius de qualitat, alineats amb l’estratègia/model d’ensenyament-aprenentatge de la institució i considerant tant el context nacional/internacional, com l’activitat investigadora del seu professorat.
  2. Valorar la inclusió en la definició de la seva política de qualitat, d’aspectes com:
    • Defensa de la llibertat acadèmica,
    • Comportament ètic,
    • Lluita contra el frau acadèmic,
    • Prevenció de la intolerància i la discriminació de l’estudiantat i del seu personal,
    • Atenció a l’equitat, diversitat i igualtat de gènere, Accés a l’educació superior de poblacions i/o grups ètnics especialment vulnerables,
    • Inclusió de persones amb discapacitat,
    • Gestió integral de riscos i desastres, plans de contingència i adaptació al canvi climàtic,
    • Ampliació a les activitats que subcontracta, o són realitzades per tercers i/o,
    • Altres vinculats als ODS continguts a l’Agenda 2030 de Nacions Unides, i/o els recollits a l’article 4 del Reial decret 822/2021.
  3. Identificar els grups d’interès, tant interns com externs, així com els mecanismes de participació i de presa de decisions implicats en la definició, implantació, revisió i millora de la política i els objectius de qualitat.
  4. Difondre de manera formal, pública i per escrit la seva política, abast i objectius de qualitat, de manera que puguin ser coneguts, almenys en els seus aspectes bàsics, pels diferents grups d’interès.
  5. Integrar diferents elements (òrgans, procediments, processos, indicadors, registres, etc.) per configurar un sistema que permeti desplegar aquesta política de qualitat a la institució i en les activitats que desenvolupen cadascun dels seus grups d’usuaris.
  6. Desenvolupar els mecanismes necessaris per implementar les millores derivades del procés d’avaluació periòdica dels resultats de la política i objectius de qualitat.
  7. Definir una sistemàtica per a la rendició de comptes als grups d’interès, en relació amb el compliment de la política i objectius de qualitat del Centre.